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COTIA - Granja Viana - Rodovia Raposo Tavares, Km 21, 240 - Saída do Rodoanel - SP - Tel.: (11)4702-0446
SÃO PAULO - Rua Teodoro Sampaio 1400 - Pinheiros - (11)30323389 / 30323145
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Perguntas Frequentes:

1) Qual o valor do frete?
2) Qual o prazo de entrega?
3) Como pode ser feito o pagamento?
4) Posso parcelar minhas compras?
5) Qual a procedência dos produtos?
6) Posso trocar ou devolver um produto?
7) Como são as embalagens?
8) Posso enviar um presente?

 

 

 

 

 

 

 

1) Qual o valor do frete? [voltar]

O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua região. Caso seja uma distância pequena não é cobrado frete,se for em outro Estado fora de SP enviamos por uma transportadora mais próxima do local da entrega que você nos indicar.

 

 

 

2) Qual o prazo de entrega? [voltar]

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o que você compra e se temos no estoque,caso seja compra de rattan e junco precisamos de mais prazo,porque são moveis artesanais (feito a mão).O prazo varia de 15 a 30 dias úteis se não tivermos no estoque,e se for moveis sobre medida.

 

 

 

3) Como pode ser feito o pagamento? [voltar]

O pagamento pode ser feito através de cheque.cartão :Mastercard,Visa,American Express ou através de deposito bancário.

 

 

 

4) Posso parcelar minhas compras? [voltar]

Sim! Suas compras podem ser parceladas,a quantidade parcelas varia de acordo ao valor de sua compra.

 

 

 

5) Qual a procedência dos produtos? [voltar]

Nossos produtos são de fabricação própria,damos ao nosso cliente 3 anos de garantia.

 

 

 

6) Posso trocar ou devolver um produto? [voltar]

Só aceitamos devolução do nosso produto se o mesmo não estiver em condição de uso,ou se não estiver conforme a especificação do pedido.Caso ao contrário nós não aceitamos devolução do nosso produto.

 

 

 

7) Como são as embalagens? [voltar]

Nossos moveis são embalados com plásticos resistente.E transportamos com cuidado.
Nos responsabilizamos por quaisquer danos ao moveis durante o transporte.

 

 

 

8) Posso enviar um presente? [voltar]

Sim. Entregamos sua compra conforme o endereço que você nos fornecer, porém não fazemos embalagens para presente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Rodovia Raposo Tavares, KM 21,240 - Granja Viana - Cotia -SP saída do  ( Rodoanel ) - Tel. 4702-0446
Rua Teodoro Sampaio 1400 -Pinheiros - São Paulo - SP Tel 30323389 / 30323145